Jak działają oszuści? Mechanizm pułapki na „super okazję”
Scenariusz jest niemal zawsze podobny. W internecie znajdujesz ofertę, która wydaje się zbyt piękna, by była prawdziwa: wspaniały apartament w doskonałej lokalizacji, a wszystko to w cenie znacznie niższej niż u konkurencji. Oszuści tworzą profesjonalnie wyglądające strony lub zamieszczają ogłoszenia na popularnych portalach, często kradnąc zdjęcia z legalnie działających obiektów. Ich celem jest jedno – skłonić Cię do wpłaty zaliczki lub całej kwoty za pobyt, który nigdy się nie odbędzie.
„Przestępcy doskonale grają na emocjach i pośpiechu. Wykorzystują chęć zaoszczędzenia pieniędzy i presję czasu, tworząc iluzję niepowtarzalnej okazji. Kluczem do bezpieczeństwa jest chłodna głowa i metodyczna weryfikacja” – ostrzega ekspert ds. cyberbezpieczeństwa.
Zanim zapłacisz – lista kontrolna bezpiecznej rezerwacji
Aby nie paść ofiarą oszustwa, warto przed każdą rezerwacją przeprowadzić małe śledztwo. Przygotowaliśmy listę kluczowych kroków, które uchronią Twój portfel.
Krok 1: Weryfikacja oferty i obiektu
Sprawdź adres: Użyj map internetowych (np. Google Maps), aby zobaczyć, czy dany budynek faktycznie istnieje i jak wygląda jego okolica. Czasem oszuści podają nieistniejące adresy.
Porównaj ceny: Zbyt niska cena w porównaniu do innych ofert w tej samej lokalizacji i o podobnym standardzie to poważny sygnał ostrzegawczy.
Poszukaj opinii: Nie ufaj wyłącznie recenzjom na stronie z ofertą – mogą być fałszywe. Poszukaj opinii na niezależnych portalach, forach czy w mediach społecznościowych.
Poproś o dodatkowe zdjęcia: Poproś właściciela o przesłanie dodatkowych, konkretnych zdjęć, np. widoku z okna czy łazienki. Oszust, który dysponuje tylko skradzionymi zdjęciami, może mieć z tym problem.
Krok 2: Bezpieczna komunikacja i płatność
Sprawdź dane kontaktowe: Upewnij się, że strona zawiera pełny adres firmy i stacjonarny numer telefonu. „Anonimowe” ogłoszenie z podanym jedynie numerem komórkowym jest wysoce podejrzane.
Przeanalizuj domenę: Sprawdź dokładnie adres strony internetowej. Literówki lub drobne zmiany w nazwie znanej firmy (np.
booking-pl.comzamiastbooking.com) to częsta sztuczka.Wybierz bezpieczną płatność: To absolutnie kluczowe. Unikaj płatności przelewem na prywatne konto bankowe. Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest płatność kartą kredytową (daje możliwość chargebacku) lub za pośrednictwem renomowanych systemów płatności online.
„Zasada jest prosta: jeśli sprzedawca nalega na szybki przelew bankowy i nie oferuje alternatyw, rezygnuj z transakcji. Karta kredytowa lub zaufany pośrednik płatności to Twoja polisa ubezpieczeniowa w świecie rezerwacji online” – radzi przedstawiciel Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
Gdzie szukać pomocy? Oficjalne rejestry i instytucje
Jeśli masz wątpliwości co do wiarygodności firmy oferującej nocleg w Polsce, możesz ją zweryfikować w oficjalnych źródłach:
Centralny Wykaz Obiektów Hotelarskich (CWOH)
Centralna Ewidencja Organizatorów Turystyki (CEOTiPUNPUT)
Krajowy Rejestr Sądowy (KRS) lub CEIDG
W przypadku problemów z firmą zagraniczną, pomocy udzielą Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) oraz Europejskie Centrum Konsumenckie.
Stało się. Co zrobić, gdy padłeś ofiarą oszustwa?
Jeśli zorientujesz się, że Cię oszukano, nie zwlekaj. Natychmiast zgłoś sprawę na policję. Zachowaj całą dokumentację – potwierdzenia przelewów, e-maile i zrzuty ekranu rozmów. To kluczowe dowody w sprawie.
Pamiętaj, pośpiech jest złym doradcą. Poświęcenie kilkunastu minut na weryfikację może uratować Twoje wakacje i oszczędności.
