Do końca listopada nadzór nad kamerami miejskiego monitoringu był prowadzony przez operatorów na Stanowisku Obserwacji systemu – w pomieszczeniu znajdującym się w budynku Komendy Powiatowej Policji przy ul. 11 Pułku Ułanów Legionowych 25. Od teraz Centrum Nadzoru Systemu Monitoringu Wizyjnego, w którym pracują operatorzy kamer monitorujących bezpieczeństwo w miejscach publicznych w Ciechanowie działa w budynku Urzędu Miasta przy placu Jana Pawła II.. Wstęp do strefy monitoringu mają wyłącznie upoważnione osoby. W przystosowanych do tego celu pomieszczeniach wykonano remont. Zyskały nowe okablowanie, kurtyna powietrzną, elektroniczny system dostępu, urządzenia sieciowe, systemy i serwery informacyjne, urządzenia do nadzoru wideo oraz klimatyzację.
Rozbudowa monitoringu miejskiego w 2020 roku objęła też zakup i montaż nowych kamer. Wszystkie lokalizacje urządzeń w mieście zostały wytypowane na podstawie wniosków i zgłoszeń mieszkańców oraz służb mundurowych. Nowe kamery pojawiły się na błoniach zamkowych, terenie rekreacyjnym przy ul. Marii Dąbrowskiej ze skateparkiem i pumptrackiem, w nowym parku miejskim na Jeziorku oraz skwerze, na którym umiejscowiony jest parowóz. Wcześniej kamery zostały także zainstalowane wokół budynku Parku Nauki Torus oraz wieży ciśnień. W sierpniu br. kamery miejskiego monitoringu zamontowano też przy fontannie na ul. Warszawskiej. Monitoringiem objęty zostanie także teren zrewitalizowanego kąpieliska Krubin. W przyszłym roku monitoringiem zostaną objęte kolejne miejsca, wymienione będą też przestarzałe kamery.
