Michał Szczyglak
Paraliż na ważnej magistrali
Do zdarzenia doszło na szlaku kolejowym, który jest częścią głównych tras łączących Warszawę z Gdynią oraz Olsztynem. Jak informuje PKP PLK, kobieta weszła na tory w miejscu niedozwolonym, poza wyznaczonymi przejściami i przejazdami.
W związku z wypadkiem i wstrzymaniem ruchu, spółka PKP Intercity wydała pilny komunikat. "W związku z przerwą w ruchu pociągów (...) pociągi Intercity kursujące między Warszawą a Gdynią / Olsztynem w obu kierunkach mogą doznawać wysokich opóźnień powyżej 90 minut" – informuje przewoźnik.
Wzajemne honorowanie biletów
Aby ułatwić podróżnym dotarcie do celu, wprowadzono rozwiązania awaryjne. Najważniejszą informacją dla pasażerów jest wzajemne honorowanie biletów Intercity i Kolei Mazowieckich.
Jak podały Koleje Mazowieckie w aktualizacji o godzinie 13:00, honorowanie biletów obowiązuje na całym obszarze kursowania pociągów KM i będzie trwało aż do odwołania.
Odwołane pociągi – sprawdź zmiany
Niestety, pasażerowie muszą liczyć się nie tylko z opóźnieniami, ale także z całkowitym odwołaniem wielu kursów. Dotyczy to zarówno pociągów dalekobieżnych, jak i regionalnych.
Pociągi Intercity (EIP)
Spółka Intercity poinformowała o odwołaniu następujących pociągów:
EIP nr 5104/5 relacji Gdynia Główna – Warszawa Wschodnia. Podróżni mogą skorzystać z pociągu EIP 5310/1 relacji Gdynia Główna – Kraków Główny.
EIP nr 3500/1 relacji Kraków Główny – Gdynia Główna (odwołany na całej trasie). Pasażerom umożliwiono przejazd pociągami EIC „TATRY” (Kraków-Warszawa) oraz IC „KATAMARAN” i EIP 4500/1 (Warszawa-Gdynia).
Pociągi Kolei Mazowieckich (KM)
Koleje Mazowieckie przekazały listę odwołanych kursów, która bezpośrednio dotyczy pasażerów z Ciechanowa i okolic:
Pociąg nr 51406 rel. Mława (15:44) - Warszawa Zachodnia (17:45)
Pociąg nr 15611 rel. Warszawa Zachodnia (18:15) - Ciechanów (20:08)
Pociąg nr 15609 rel. Warszawa Zachodnia (16:15) - Ciechanów (18:08)
Pociąg nr 51616 rel. Ciechanów (18:51) - Warszawa Zachodnia (20:45)
Pociąg nr 15427 rel. Warszawa Zachodnia (14:15) - Działdowo (16:46)
Pociąg nr 51432 rel. Działdowo (17:22) - Warszawa Zachodnia (19:42)
Koleje Mazowieckie poinformowały także o zastępczych połączeniach dla odwołanych kursów.
Co dalej?
Sytuacja na torach jest dynamiczna. "Utrudnienia w ruchu pociągów na linii Warszawa – Działdowo (...). Niektóre pociągi mogą być opóźnione, odwołane, kursujące w skróconej relacji. Opóźnienia pociągów mogą ulegać zmianie" – czytamy w komunikacie Kolei Mazowieckich.
Przewoźnicy apelują o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe na stacjach i dworcach oraz śledzenie informacji na stronie portalpasazera.pl.
PKP Intercity przypomina jednocześnie, że pasażerowie, którzy doświadczyli znaczących opóźnień, mają prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej komfortu podróży. Można to zrobić przez formularz na stronie internetowej, w kasie biletowej lub listownie.
Napisz komentarz
Komentarze